Ongelmat kasinoilla

Päivitetty: 10.09.2024

Onko sinulla ongelmia Zimpler kasinoilla? Ei hätää, me olemme täällä juuri sinua varten. Tämän sivun alaosassa voit jättää tiedot ongelmaasi liittyen. Vastaamme kaikkiin viesteihin alle 24 tunnissa, yleensä 12 tunnin kuluessa.

Jos olet kohdannut ongelmia esimerkiksi maksujen kanssa, voimme olla yhteydessä kasinoon vauhdittaaksemme asian ratkaisua. Kun jätät kuvauksen ongelmastasi, muista jättää sähköpostiosoitteesi. Emme julkaise kenenkään henkilön sähköpostia tai sukunimeä tällä sivulla.

Jos ongelma on mennyt niin pitkälle, että mikään muu kun valituksen jättäminen lisenssin myöntäjälle ei auta, osaamme auttaa myös siinä ja kertoa tarkat ohjeet siihen, kuinka valitus tehdään.

Kannattaa tarkistaa, löytyykö kasino sivustomme listaukselta. Jos kasino löytyy valikoimastamme, saamme apua tilanteen ratkaisemiseksi todella nopeasti. Jos kasino ei löydy listoiltamme, voi avun saamisessa kestää hieman pidempään.

Joka tapauksessa haluamme auttaa kaikkia apua tarvitseviä. Mikään ei voisi olla ikävämpää kun jäädä yksin tilanteeseen, missä apua ei saa esimerkiksi suoraan kasinon puolelta.

---

Zimpler talletus ei näy pelitilillä mutta veloitus mennyt pankkitililtä

Jos teet Zimpler talletuksen, eikä se jostain syystä ilmesty pelitilillesi, voit olla ensin yhteydessä kasinon asiakaspalveluun.

Jos haluat ratkaista asian mahdollisimman nopeasti, voit pyytää apua suoraan Zimplerin asiakaspalvelusta tällä sivulla olevan lomakkeen avulla tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen help@zimpler.com.

Maksun paikantamiseksi sinun tulee ilmoittaa sähköpostissa seuraavat tiedot:

1. Pankkitilin omistajan nimi
2. Maksun summa
3. Maksun päivämäärä
4. Pankkitilisi numero
5. Pankkitilin numero, minne maksu lähti (löydät tiedon verkkopankista maksun lisätiedoista)
6. Maksun viitenumero (löydät tiedon verkkopankista maksun lisätiedoista)

Tässä ohjeet englanniksi:

To reach Zimpler customer support please send us an email to help@zimpler.com.

If you have any questions or concerns regarding a transaction please and attach proof of payment.

A valid proof of payment must contain the following information:

1. Bank account holder’s name
2. Sum of the transaction
3. Date of the transaction
4. Sending bank account number
5. Receiving bank account number
6. Reference number (Ex: Z 29ecc44ra3fd)

Huom. suosittelemme lähettämään sähköpostin englanniksi.

Kasino ei maksa voittoja

Vuoden 2024 aikana pelaaminen nettikasinoilla on edelleen täysin laillista. Jos kasino ei maksa voittoja sinulle, on siihen usein useita ratkaisuja. Yleisin on se, että pelitili on vahvistamatta. Zimpler casinoilla tätä ongelmaa ei onneksi tule, koska pelitiliä ei tarvitse vahvistaa.

Koska näillä kasinoilla pelataan suoraan ilman tilin vahvistamista, ei voittojen maksun jättäminen kasinon puolesta johdu tästä syystä. Toiseksi yleisin syy onkin se, että pelaaja on rikkonut bonukseen kohdistuvia sääntöjä. Tämän johdosta kasino voi evätä voittojen maksun kokonaan.

Zimpler talletukset eivät toimi

Jos huomaat, että Zimpler talletukset eivät toimi, voi syynä olla esim. Zimpler esto. Jos olet estänyt jossain vaiheessa palvelun käyttämisen, eivät talletukset onnistu.

Toinen syy on kasinotiliin asetetut rajoitukset. Jos olet asettanut esim. talletusrajoituksen, eivät maksut mene Zimplerin avulla läpi.

Kolmas ja yleisin syy on se, että Zimplerillä on ongelmia maksujen siirroissa. Tässä kohtaa suosittelemme menemään Brite pikacasinoille.

Samankaltaisia artikkeleita